রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষিত

6ubd এ আপনার অধিকার স্পষ্ট এবং আপনার বিশ্বাস আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি, আপনার লেনদেন নিরাপদ করি এবং প্রতিটি পদক্ষেপে স্বচ্ছতা বজায় রাখি। এই…

আপনার ডেটা সুরক্ষাস্বচ্ছ শর্তাবলীস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা২৪/৭ সহায়তা
6ubd আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষিত
যোগাযোগের পথ

আমাদের সাথে সংযুক্ত থাকুন

আমরা জানি আপনার প্রশ্ন দ্রুত উত্তর প্রয়োজন। আমাদের সহায়তা দল একাধিক চ্যানেলের মাধ্যমে উপলব্ধ যাতে আপনি সহজেই পৌঁছাতে পারেন। লাইভ চ্যাট থেকে ইমেইল পর্যন্ত, আমরা আপনার আইনি প্রশ্ন এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সমস্যা সমাধান করতে এখানে আছি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল দিনে ২৪ ঘণ্টা প্রশ্নের উত্তর দেয়। আইনি বা নীতিগত বিষয়ে কথা বলুন সরাসরি।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল ব্যবহার করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন দ্রুত সমাধানের জন্য।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস মেনুতে গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা অপশন পাবেন। এখানে আপনি ডেটা পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন সরাসরি।

বিশ্বাস এবং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ডেটা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। 6ubd তে আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত করতে। কুকিজ, লগ এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা স্বচ্ছভাবে বর্ণনা করি।…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত লেনদেনে। আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আমাদের সিস্টেমে এনক্রিপ্ট করা থাকে। পেমেন্ট গেটওয়ে পরীক্ষিত এবং নিরাপদ।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ডেটা মুছে ফেলা হয় নির্ধারিত সময়সূচী অনুযায়ী। আপনি যেকোনো সময় ডেটা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ আপনার সেশন মনে রাখে এবং নিরাপত্তা বাড়ায়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদার

আমরা পেমেন্ট প্রদানকারী এবং গেম স্টুডিওর সাথে কাজ করি। তারা আপনার ডেটার কিছু অংশ পায় শুধু সেবা দেওয়ার জন্য। সব অংশীদার আমাদের ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে।

আপনার অ্যাক্সেস এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে। ডেটা সংশোধন বা আপডেট করুন নিজে বা সাপোর্টের মাধ্যমে। আপনার তথ্য কপি বা বহনযোগ্য ফরম্যাটে পান।

অপ্ট-আউট এবং মুছে ফেলা

আপনি মার্কেটিং বার্তা থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন সেটিংসে। অ্যাকাউন্ট মুছতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। বন্ধ অ্যাকাউন্ট থেকে ডেটা নির্দিষ্ট মেয়াদে মুছে দেওয়া হয়।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা জানি আমাদের নীতি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন আছে। নিচের উত্তরগুলি সাধারণ প্রশ্নগুলি কভার করে। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার বয়স অবশ্যই আপনার স্থানীয় অঞ্চলের আইন অনুযায়ী হতে হবে। বাংলাদেশে আপনি যে বয়সে আইনত বেট করতে পারেন সেই বয়সে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার তথ্য যাচাই করা হবে।

হ্যাঁ, আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত অ্যাকাউন্ট সংযোগে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তরের মধ্য দিয়ে যায়।

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করি। আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রদানকারীরা শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য তথ্য পায়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগ দেখুন। এখানে আপনি আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারবেন। আপনার সমস্ত ডেটার একটি কপি ডাউনলোড করতে বা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার তথ্য নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখি। এটি আইনি এবং কর নীতি মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়। সেই সময়ের পর ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। আপনি তাড়াতাড়ি মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket গ্রহণ করি বাংলাদেশ থেকে। এই পদ্ধতিগুলি দ্রুত এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেটে সরাসরি কাজ করে। জমা সাধারণত এক মিনিটের কম সময়ে প্রক্রিয়া করা হয়।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলেছি' লিঙ্কে ক্লিক করুন। আপনার ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিবরণ দিন। আমরা আপনাকে পুনরায় সেট করার জন্য একটি লিঙ্ক পাঠাব। সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।